Wanneer zal mijn pakket geleverd worden?
Bestellingen geplaatst voor 22 uur worden op dezelfde dag nog verwerkt en klaargemaakt voor levering in de loop van de volgende dag. Bestellingen geplaatst op vrijdag voor 22h worden op zaterdag geleverd.
Wie staat in voor de levering?
Het afleveren van bestellingen wordt verzorgd door PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van de drukte en de levertijden van de carriers.
Ontvang ik een track & trace link?
Ja, nadat uw pakketje verstuurd werd ontvang je een e-mail met het track & trace nummer zodat je uw pakketje kan volgen.
Mijn pakket werd niet geleverd. Wat nu?
In dat geval kan u met ons contact opnemen via [email protected]. Zo zorgen we samen voor een snelle oplossing.
We hebben een 30-dagen retourbeleid, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel een retouraanvraag kunt indienen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het ontvangen heeft, ongebruikt en in de originele verpakking. Je hebt ook de kwitantie of het aankoopbewijs nodig. Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].